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empleados, junto con la conciliación y las medidas de desconexión digital.

CASO N°3

Nombre de la SEAT
empresa/Temática
Perfil SEAT es un fabricante español de automóviles que forma parte del Grupo
Volkswagen. Opera en más de 75 países y cuenta con una plantilla de unos
15.000 empleados.
Reto El reto de SEAT era introducir un programa de trabajo flexible que pudiera
mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados, aumentar
la productividad y proporcionar un entorno de trabajo seguro durante la
pandemia de COVID-19.
Solución El programa SmartWork, un modelo para promover un entorno de trabajo
flexible y dinámico que favorezca el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Parámetros ● Esta iniciativa ofrece a los empleados la oportunidad de combinar el
trabajo desde la oficina con el trabajo a distancia, dándoles mayor
flexibilidad y libertad en la gestión de sus horarios de trabajo.
● Opera sobre el principio de confianza mutua entre el empleado y la
empresa, permitiendo a los empleados trabajar a distancia hasta dos días
por semana desde cualquier lugar.
● Los empleados tienen flexibilidad para organizar sus propios horarios de
trabajo dentro de una franja horaria determinada entre las 6 de la mañana
y las 8 de la tarde.
● Se ha establecido un acuerdo de desconexión digital para garantizar a los
empleados el derecho a desvincularse de las comunicaciones relacionadas
con el trabajo fuera de su horario laboral habitual. Los empleados tienen
libertad para desconectarse de las comunicaciones relacionadas con el
trabajo cuando no están de servicio.
● Promueve también la sostenibilidad medioambiental al contribuir a la
reducción de las emisiones de CO2 a la atmósfera. De media, el trabajo a
distancia a través de este programa supone una reducción de 7,2 kilos de
emisiones de CO2 por persona y día, ayudando así a reducir la huella de
carbono de la empresa y contribuyendo a un medio ambiente más limpio.
Desarrollo y ● SEAT desarrolló e implantó el programa Smart Work con las aportaciones
supervisión de empleados, directivos y profesionales de RRHH.
● La empresa cuenta con un equipo de RRHH que supervisa la aplicación y el
cumplimiento del programa.
● Para garantizar el éxito del programa, SEAT también ha impartido
formación a los empleados sobre cómo utilizar las herramientas
tecnológicas y cómo mantener una comunicación eficaz con los
compañeros mientras se trabaja a distancia.

Resultados ● El programa se ha traducido en un aumento de la satisfacción de los
empleados y de la conciliación de la vida laboral y familiar, así como en
una mejora de la productividad y la eficiencia.
● El programa ha ayudado a SEAT a reducir su huella de carbono al disminuir
el número de empleados que se desplazan al trabajo, y ha posicionado a la
compañía como líder en la implantación de políticas de trabajo flexible en