Page 31 - NWC Guide on Team Management _PL
P. 31

4.2 Jak przeciwdziałać czynnikom stresowym?


               4.2.1   Ramy koncepcyjne: Jak przeciwdziałać czynnikom stresogennym
               W   kontekście   pracy   hybrydowej   rola       stanie.   W   tym   kontekście   menedżerowie
                                                                muszą   ufać   swojemu   zespołowi   i   rozwijać
                                                                umiejętności   emocjonalne   i   społeczne,   aby
                                                                lepiej go wspierać. Są to umiejętności, których
                                                                oczekuje   się   obecnie   w   hybrydowym
                                                                zarządzaniu stresem.

                                                                Aby przeciwdziałać czynnikom stresogennym,
                                                                konieczne jest przede wszystkim ustanowienie
                                                                trybu komunikacji, który pozwoli zespołowi w
                                                                jak   największym   stopniu   zmniejszyć   stres
                                                                związany ze zmiennością pracy hybrydowej.
                                                                Ponieważ praca zdalna ogranicza możliwości
                                                                formalnych   spotkań,   konieczne   jest
                                                                poszukiwanie   i   ustrukturyzowanie   innych
                                                                metod. Jest to zatem kwestia odbudowania
               menedżerów   ewoluuje   i   zmienia   się,   aby  przez   menedżera   wysokiej   jakości
               przeciwdziałać   czynnikom   stresogennym.       komunikacji, tak przejrzystej i wydajnej, jak to
               Bardziej   niż   kiedykolwiek   menedżer   musi  tylko możliwe. Oprócz komunikacji, menedżer
               zwracać   uwagę   na   utrzymywanie   więzi      musi   być   w   stanie   zaproponować   swojemu
               społecznych pomimo odległości, być uważnym       zespołowi   działania,   które   pozwolą   im   się
               i   starać   się   utrzymać   zdrowie   czasami  odłączyć   i   nadać   znaczenie   ich   dobremu
               odizolowanych   pracowników   w   dobrym         samopoczuciu.




               4.2.2  Praktyczne   zastosowanie:   wprowadzenie   wiedzy   w   życie   w   celu   uzyskania   rzeczywistych
               wyników w oparciu o przeciwdziałanie czynnikom stresowym

               Można   zmobilizować   cztery   uzupełniające   się   narzędzia   komunikacji,   o   różnych   cechach   i
               zastosowaniach:
               -Wideokonferencje będą wykorzystywane do spotkań uzupełniających. Muszą one być zaplanowane
               i przeprowadzone w dobrych warunkach (audio i wideo), w przeciwnym razie będą powodować
               frustrację u wszystkich.

               E-maile powinny być używane do formalnej wymiany informacji. Należy jednak uważać, aby nie
               faworyzować tego kanału pisemnego, który jest otwarty na interpretację i dodatkowo zmniejsza
               widoczność.

               -Gdy temat jest ważny, należy odebrać telefon. Rozmowy telefoniczne są zatem niezbędne do
               zarządzania sytuacjami awaryjnymi

               - Komunikatory internetowe zastępujące nieformalne chwile, takie jak te spędzane przy ekspresie do
               kawy.
               - Gdy zespół pracuje zdalnie, pracownik powinien odbierać jak najmniej telefonów. Celem jest
               uniknięcie stresowania zespołu, a tym samym zmniejszenie częstotliwości przerw w pracy
   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36