Page 33 - PR3 Case studies_Final PL

zawodowym a prywatnym, jest znacznie bardziej produktywny i
buduje lojalność wobec firmy przez dłuższy czas.

STUDIUM PRZYPADKU NR 2

Nazwa firmy/tematu BBVA
Profil BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) to międzynarodowa firma
świadcząca usługi finansowe z siedzibą w Madrycie w Hiszpanii. Jest
jednym z największych banków w Hiszpanii i działa w ponad 30 krajach na
całym świecie. Na koniec 2020 r. BBVA zatrudniał około 122 000
pracowników na całym świecie, z czego ponad 12 000 w Hiszpanii.

Wyzwanie Promowanie kultury pracy bardziej zorientowanej na wyniki,
dostosowywanie się do nowych trendów wśród pracowników i
utrzymywania talentów.

Rozwiązanie Program "FlexWork”

● Ten hybrydowy model jest wdrażany w całej firmie na stałe, choć
Zasady może się zmieniać w zależności od potrzeb.
● Pracownicy będą mogli skorzystać z tego środka, gdy tylko będzie
to możliwe, w zależności od charakteru stanowiska.
● Będą mogli pracować z domu w wymiarze do 40% swojego czasu,
z dużą autonomią w organizowaniu się nawet tego samego dnia i
możliwością podziału tego odsetka w ujęciu kwartalnym.
● Mogą to zrobić z dwóch różnych adresów na terytorium kraju.
● Pracownicy mogą pracować w niepełnym wymiarze godzin, na
stałe lub tymczasowo, o ile spełniają wymagania swojej roli i
zapewniają, że ich praca jest wykonywana w sposób
zadowalający.
● Pracownicy mogą dzielić się pełnoetatową rolą z innym
pracownikiem, dzieląc między sobą obowiązki i obciążenie pracą.

Rozwój i nadzór ● BBVA przeprowadziła ankiety i grupy fokusowe z pracownikami,
aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i preferencje oraz wykorzystała
te informacje zwrotne do opracowania programu FlexWork.
● Działy IT są odpowiedzialne za opracowywanie i wdrażanie
niezbędnej infrastruktury technologicznej do obsługi pracy
zdalnej i elastycznych harmonogramów, takich jak wirtualne
narzędzia do współpracy i systemy pamięci masowej w chmurze.
● Dział HR jest odpowiedzialny za opracowywanie i komunikowanie
zasad związanych z elastyczną organizacją pracy oraz za szkolenie
menedżerów i pracowników w zakresie skutecznego zarządzania i
pracy w środowisku zdalnym lub elastycznym.

Wyniki ● BBVA została wybrana jako jedna z 21 najlepszych hiszpańskich
firm pod względem dobrobytu korporacyjnego przez globalną
firmę konsultingową Intrama.