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Parámetros Amdocs no ofrecía ningún sistema de trabajo flexible antes de la pandemia.

Desarrollo y Se han desarrollado y sistematizado varias medidas en la empresa:
supervisión
● Amdocs ofrece un plan de trabajo flexible, pero sólo bajo ciertas
condiciones. Los empleados deben trabajar en la sede oficial al menos tres
veces por semana. Excel genera un programa que muestra quién tiene
previsto trabajar qué días. La razón para implantar este programa es que la
disponibilidad de mesas es limitada debido al rápido crecimiento del
equipo tras la pandemia de covid-19 y, por tanto, no todos los empleados
pueden trabajar desde la sede oficial al mismo tiempo. Además, este
programa está diseñado para que los empleados que trabajan en
proyectos de equipo puedan reunirse en persona. Los empleados pueden
tomarse incluso media hora del día libre.

● Una vez al mes, los empleados votan si quieren trabajar por la mañana o
participar en una actividad de unión con sus compañeros.

● La empresa proporciona equipos gratuitos (por ejemplo, ratón, teclados o
auriculares), así como una asignación de 250 euros a los teletrabajadores
para que puedan adquirir los equipos tecnológicos que necesiten.

● La empresa es la primera de Chipre que ofrece tiempo libre remunerado
ilimitado.

● La empresa evalúa los beneficios de sus políticas y normativas flexibles a
través de encuestas a los empleados, estudios de investigación y
sugerencias, así como teniendo en cuenta las estadísticas y los ingresos
anuales de la empresa.
“La flexibilidad me permite disponer de tiempo para mis aficiones, mi familia y

Resultados mis amigos, además de crear el horario que mejor se adapte a mí”. (Empleado de
Amdocs)

MALAS PRÁCTICAS RECOGIDAS POR EMPHASYS

Testimonio N°1/Mala práctica

Tema TRABAJO FLEXIBLE/PROBLEMAS TECNOLÓGICOS/TRABAJO INEFICAZ

Desde el inicio de la pandemia de Covid-19, el número de empleados que
trabajan desde casa ha aumentado vertiginosamente. Sin embargo, para que el
trabajo flexible sea eficaz, todas las tecnologías y plataformas que permiten a los
trabajadores alcanzar los objetivos de la organización desde la comodidad de su
casa deben funcionar adecuadamente.

''Hubo muchos problemas debido a la tecnología que utilizábamos. Al principio,
la conexión a Internet en casa era pobre, y luego, casi todos los días, tenía
problemas con la plataforma de seguros. Era muy frustrante. No podía trabajar
bien".