Page 8 - NWC Guide on Team Management_ITA
P. 8

Nell'ambiente     d'ufficio    tradizionale,
                                                                supponendo  che  tu  sia  già  un  leader
                                                                accessibile,  la  comunicazione  tende  ad
                                                                avvenire  in  modo  più  naturale,  è  più  facile
                                                                ottenere  feedback,  il  canale  bidirezionale
                                                                funziona  meglio  e  se  mancano  alcune
                                                                informazioni gli elementi non verbali possono
                                                                aiutarci  a  completare  l’immagine.  Inoltre,  i
                                                                momenti  informali  di  grande  attualità  che
                                                                creano  legami,  avvengono  spontaneamente.
                                                                Allo stesso tempo, se qualcuno è impegnato,
                                                                non  motivato,  sovraccarico  di  lavoro  o  sta
                                                                attraversando  momenti  difficili,  può  essere
                                                                percepito e affrontato immediatamente.


                                                                Al  contrario,  nell'ambiente  ibrido  dobbiamo
                   ●  Cercare di evitare domande legate al      impegnarci un po' di più per rendere fluida la
                       lavoro, mantenendosi leggeri con         comunicazione.  Oltre  ad  avere  gli  strumenti
                       aneddoti che possono rafforzare il       giusti, di cui parleremo più avanti nella guida,
                       senso di appartenenza, ad esempio        dobbiamo  essere  più  consapevoli  di  non
                       "Chi ha perso l'autobus martedì?",       lasciarne nessuno indietro. La comunicazione
                       "Completa la canzone ..." (usando una    può diventare, a volte, imposta e innaturale:
                       canzone popolare del momento)            programmiamo  momenti  informali  che
                   ●  Raccogliere raccomandazioni o idee        potrebbero  sembrare  forzati,  comunichiamo
                       per il miglioramento.                    perché dobbiamo o potremmo parlare solo di
                   ●  Mantienilo fresco.                        lavoro.  Inoltre,  quando  gestiamo  le  persone
                                                                online dobbiamo essere consapevoli che non
                                                                tutti  sono  disponibili  contemporaneamente;

               1.2 Come comunicare con e all’interno            quindi,  la  comunicazione  perde  la  sua
                                                                spontaneità e gli input potrebbero essere più
               del team
                                                                difficili da ottenere poiché le risposte possono
                   1.2.1  Quadro     concettuale:   Come        essere  meno  elaborate  rispetto  a  quando  si
                          comunicare  con  e  all’interno  del   parla di persona. Inoltre, i segni di esaurimento
                          team                                  e  altri  problemi  mentali  possono  passare

               Una  comunicazione  fluida  e  regolare  è  il   facilmente inosservati.
               fondamento  di  una  sana  cultura  di  squadra.
               Nessun    coinvolgimento   importante    o           1.2.2  Applicazione  pratica:  mettere  in
               collaborazione significativa può avvenire senza             pratica le conoscenze per ottenere
               una  comunicazione  solida  e  frequente.  In               risultati nel mondo reale basati su
               realtà è la sua mancanza che può causare seri               come comunicare con e all'interno
               problemi  come  disimpegno,  sovrapposizione                del mio team
               di compiti, incomprensioni, sfiducia e, in ultima
               analisi, abbandoni. Pertanto, la comunicazione
               con  e  all'interno  del  tuo  team  è  da  non
               trascurare,  soprattutto  quando  le  persone
               lavorano da casa e la sensazione di isolamento
               e di essere tagliati fuori aumenta rapidamente.




                                                            6
   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13