Page 8 - NWC Guide on Team Management_French

1.2 Comment communiquer avec et d'avoir les bons outils, dont nous parlerons

au sein de mon équipe ? plus loin dans le guide, nous devons être plus
conscients de ne rien laisser derrière nous. La
1.2.1 Cadre conceptuel : Comment
communication peut parfois devenir imposée
communiquer avec et au sein de
et non naturelle : nous programmons des
mon équipe
moments informels qui peuvent sembler
Une communication fluide et régulière est le forcés, nous communiquons parce que nous
fondement d'une culture d'équipe saine. devons le faire ou nous ne parlons que du
Aucune implication majeure ou collaboration travail. En outre, lorsque nous gérons des
significative ne peut avoir lieu sans une personnes en ligne, nous devons être
communication solide et fréquente. C'est en conscients que tout le monde n'est pas
fait l'absence de communication qui peut disponible en même temps, ce qui fait que la
entraîner de graves problèmes tels que le communication perd de sa spontanéité et
désengagement, le chevauchement des qu'il peut être plus difficile d'obtenir des
tâches, les malentendus, la méfiance et, en fin contributions, les réponses pouvant être
de compte, les abandons. Par conséquent, la moins élaborées que lors d'une conversation
communication avec et au sein de votre en personne. En outre, les signes
équipe est un aspect à ne pas négliger, en d'épuisement professionnel et d'autres
particulier lorsque les personnes travaillent à problèmes mentaux peuvent facilement
domicile et que le sentiment d'isolement et passer inaperçus.
de mise à l'écart s'accroît rapidement.
Dans l'environnement de bureau traditionnel, 1.2.2 Application pratique : mettre les
en supposant que vous soyez déjà un leader connaissances en action pour
accessible, la communication a tendance à se obtenir des résultats concrets
faire plus naturellement, il est plus facile basés sur la façon de
d'obtenir un retour d'information, le canal communiquer avec et au sein de
bidirectionnel fonctionne mieux et si certaines mon équipe.
informations sont manquantes, les éléments
Aujourd'hui, la plupart des entreprises et des
non verbaux peuvent nous aider à compléter
employés ont exploré le télétravail à des
le tableau. En outre, les moments informels
degrés divers et, ce faisant, l'une des toutes
très importants qui créent des liens se
premières questions qu'ils rencontrent
déroulent spontanément. En même temps, si
généralement est le choix des outils à utiliser
quelqu'un est occupé, n'est pas motivé, est
pour que l'équipe reste connectée. Bien que
surchargé de travail ou traverse une période
les options soient nombreuses et de plus en
difficile, cela peut être perçu et traité
plus nombreuses, cette décision est souvent
immédiatement.
prise sans autre forme de procès, en
Au contraire, dans l'environnement hybride, particulier dans les petites et moyennes
nous devons faire un peu plus d'efforts pour entreprises. Pourtant, il ne s'agit pas d'une
rendre la communication fluide. Outre le fait tâche mineure.

Il y a trois moyens de communication à
prendre en compte : les courriels, le chat et
les appels vidéo. Les courriels existent depuis
longtemps et il n'y a pas grand-chose de
nouveau à en dire, juste un rappel que
maintenant que nous avons de nombreux
outils complémentaires, les courriels peuvent

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