Page 10 - NWC Guide on Team Management_Spanish

no necesites una sesión para explicarlo y ● Apague la cámara para supervisar la
que tu ejemplo sea suficiente. actividad y silencie el micrófono, de
● Sea constante. Utilice las herramientas esta forma los participantes se
con frecuencia y establezca rutinas. De sentirán más cómodos al no saber si
nuevo, no es necesario que lo tengas usted está detrás de la pantalla o no.
escrito en papel. Puedes empezar el ● Evite intervenir a menos que el
lunes enviando un correo electrónico moderador no pueda hacer frente a
sobre cuáles son las prioridades de la comentarios intimidatorios o dañinos.
semana que tienes por delante o fijar ● Si el grupo es grande, divídelo en dos
reuniones semanales en línea en un día y o tres y reúnalos en torno a diferentes
una hora concretos. escenarios.
● No se rinda rápidamente. Permítase a sí ● Recapitula y resume las ideas
mismo y a su equipo algo de tiempo para principales justo después de la
probar y acostumbrarse a las presentación para comprobar que has
herramientas elegidas. entendido correctamente.
● Esté abierto a recibir comentarios y ● Aporte comentarios constructivos
compruebe periódicamente si los canales sobre las ideas para fomentar la
elegidos siguen satisfaciendo sus confianza y el espíritu de equipo.
necesidades o si es preciso buscar ● Organice una conversación a solas
alternativas. Puede hacerlo cada 6 meses con el facilitador si hubo aspectos que
o anualmente. le preocuparon durante la actividad,
● Presta especial atención a la duración de como falta de interés, escasa
las reuniones a través de videollamadas. participación o comentarios
Que sean breves (menos de una hora) o irrespetuosos.
planifica descansos de 15 minutos si
tienen que superar ese límite.

Actividad 2: Desactiva la bomba

Comience pidiendo un voluntario entre sus
empleados sin entrar en más detalles. La
persona que dé un paso al frente se
convertirá en el facilitador que se encargará
de controlar el tiempo, gestionar los turnos de
palabra y fomentar la implicación de los
participantes durante la actividad. Una vez
cubierto ese rol, pase a describir un escenario
problemático ficticio que podría ser
perfectamente real en su contexto laboral
(por ejemplo, quejas de clientes, retrasos en 1.3 Cómo colaborar con mi equipo
proyectos). Conceda al grupo un tiempo 1.3.1 Marco conceptual: Cómo
razonable para debatir el problema y llegar a colaborar con mi equipo
una solución óptima (30-40 min). Una vez que La colaboración es el resultado de conseguir
hayan terminado, el facilitador presentará las que, al menos, dos personas trabajen juntas
aportaciones y los resultados del grupo. hacia un objetivo común. Por sencillo que

parezca, es una habilidad blanda que requiere
Sugerencias:
predisposición, práctica, habilidades sociales y

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