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CASO STUDIO N°3

                 Nome dell’azienda/   SEAT
                 Ambito
                       Profilo        SEAT   è   una   casa   automobilistica   spagnola   che   fa   parte   del   Gruppo
                                      Volkswagen. Opera in oltre 75 paesi e ha una forza lavoro di circa 15.000
                                      dipendenti.
                              Sfida   La sfida di SEAT era quella di introdurre un programma di lavoro flessibile
                                      che   potesse   migliorare   l'equilibrio   tra   lavoro   e   vita   privata   per   i
                                      dipendenti, aumentare la produttività e fornire un ambiente di lavoro
                                      sicuro durante la pandemia di COVID-19.
                            Soluzione  Il programma SmartWork, un modello per promuovere un ambiente di
                                      lavoro flessibile e dinamico che favorisca la conciliazione vita-lavoro

                                          ● Questa iniziativa offre ai dipendenti l'opportunità di combinare il
                 Parametri delle             lavoro dall'ufficio con il lavoro da remoto, offrendo loro maggiore
                 politiche                   flessibilità e libertà nella gestione dei propri orari di lavoro.
                                          ● Funziona   secondo   il   principio   della   fiducia   reciproca   tra   il
                                             dipendente e l'azienda, consentendo ai dipendenti di lavorare in
                                             remoto per un massimo di due giorni alla settimana da qualsiasi
                                             luogo.
                                          ● I dipendenti hanno la flessibilità di organizzare i propri orari di
                                             lavoro entro un determinato periodo di tempo tra le 6:00 e le
                                             20:00.
                                          ● È stato messo in atto un accordo di disconnessione digitale per
                                             garantire che i dipendenti abbiano il diritto di disconnettersi dalle
                                             comunicazioni relative al lavoro al di fuori del normale orario di
                                             lavoro.   I   dipendenti   hanno   la   libertà   di   interrompere   le
                                             comunicazioni relative al lavoro quando non sono in servizio.
                                          ● Promuove inoltre la sostenibilità ambientale contribuendo alla
                                             riduzione delle emissioni di CO2 in atmosfera. In media, il lavoro a
                                             distanza attraverso questo programma si traduce in una riduzione
                                             di   7,2   chili   di   emissioni   di   CO2   per   persona   al   giorno,
                                             contribuendo così a ridurre l'impronta di carbonio dell'azienda e
                                             contribuire a un ambiente più pulito.

                  Sviluppo e              ● SEAT ha sviluppato e implementato il programma Smart Work
                 supervisione                con il contributo di dipendenti, manager e professionisti delle
                                             risorse umane.
                                          ● L'azienda dispone di un team dedicato alle risorse umane che
                                             sovrintende   all'implementazione   e   alla   conformità   del
                                             programma.
                                          ● Per garantire il successo del programma, SEAT ha inoltre fornito
                                             formazione   ai   dipendenti   su   come   utilizzare   gli   strumenti
                                             tecnologici e su come mantenere una comunicazione efficace con
                                             i propri colleghi durante il lavoro da remoto.

                       Risultati          ● Il   programma   ha   portato   a   una   maggiore   soddisfazione   dei
                                             dipendenti e all'equilibrio tra lavoro e vita privata, nonché a una
                                             maggiore produttività ed efficienza.
                                          ● Il programma ha aiutato SEAT a ridurre la propria impronta di
                                             carbonio  riducendo il  numero  di dipendenti  che si  recano al
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