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mettre en œuvre l'infrastructure technologique nécessaire pour
soutenir le travail à distance et les horaires flexibles, tels que les
outils de collaboration virtuelle et les systèmes de stockage en
nuage.
● Les RH sont responsables de l'élaboration et de la communication
des politiques relatives aux modalités de travail flexibles, ainsi
que de la formation des cadres et des employés sur la manière de
gérer et de travailler efficacement dans un environnement
distant ou flexible.

● BBVA a été sélectionnée comme l'une des 21 meilleures
entreprises espagnoles en termes de bien-être social par le
cabinet mondial de conseil en ressources humaines Intrama.
Résultats ● Le programme FlexWork est l'une des mesures les plus
appréciées par les employés, avec l'équilibre entre vie
professionnelle et vie privée et les mesures de déconnexion
numérique.

ETUDE DE CAS N°3

Nom de l'entreprise SEAT
Profil SEAT est un constructeur automobile espagnol qui fait partie du groupe
Volkswagen. Il est présent dans plus de 75 pays et emploie environ 15 000
personnes.

Défi Le défi de SEAT était d'introduire un programme de travail flexible qui
pourrait améliorer l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
des employés, augmenter la productivité et fournir un environnement de
travail sûr pendant la pandémie de COVID-19.

Solution Le programme SmartWork, un modèle visant à promouvoir un
environnement de travail flexible et dynamique qui favorise l'équilibre
entre vie professionnelle et vie privée
● Cette initiative offre aux employés la possibilité de combiner le
Paramètres travail au bureau et le travail à distance, ce qui leur donne une
politiques plus grande flexibilité et une plus grande liberté dans la gestion
de leur emploi du temps.
● Il fonctionne sur le principe de la confiance mutuelle entre
l'employé et l'entreprise, permettant aux employés de travailler à
distance jusqu'à deux jours par semaine à partir de n'importe
quel endroit.
● Les employés ont la possibilité d'organiser leurs propres horaires
de travail dans une plage horaire donnée entre 6 heures et 20
heures.
● Un accord de déconnexion numérique a été mis en place pour
garantir que les employés ont le droit de se déconnecter des
communications liées au travail en dehors de leurs heures de
travail normales. Les employés ont la liberté de se déconnecter
des communications liées au travail lorsqu'ils ne sont pas en
service.
● Il favorise également la durabilité environnementale en