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ETUDE DE CAS N°1

                 Nom de l'entreprise  Capgemini - France
                                      https://www.capgemini.com/fr-fr/


                        Profil        Capgemini  est   un   leader   mondial,   responsable   et   multiculturel,   qui
                                      compte 270 000 personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique
                                      des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant parti de
                                      toute la puissance des technologies, le Groupe est guidé au quotidien par
                                      la volonté de libérer les énergies humaines par la technologie pour un
                                      avenir solidaire et durable. Avec plus de 50 ans d'expérience et une
                                      grande   expertise   dans   différents   secteurs   d'activité,   Capgemini   est
                                      reconnu par ses clients pour répondre à l'ensemble de leurs besoins, de la
                                      stratégie et de la conception à la gestion des opérations, en tirant parti
                                      des innovations dans les domaines en constante évolution du cloud, des
                                      données, de l'Intelligence Artificielle, de la connectivité, des logiciels, de
                                      l'ingénierie digitale et des plateformes.
                           Défi       Promouvoir et mettre en place un modèle de travail hybride capable de
                                      permettre aux employés de travailler de manière durable et efficace.
                            Solution  Instaurer un modèle de travail hybride au sein des entreprises, basé sur
                                      un ratio de 30 % minimum en face à face et de 70 % maximum en ligne.
                                          ● Bien avant la crise de Corona, CapGemini avait déjà mis en place
                 Paramètres                  un protocole permettant à ses employés de travailler à domicile
                 politiques                  deux jours par semaine.
                                          ● Les salariés ont exprimé le souhait de généraliser un modèle de
                                             travail hybride qui leur permette d'être autonomes.


                  Développement et    Plusieurs   mesures   ont   été   développées   et   systématisées   au   sein   de
                 supervision          l'entreprise :
                                          ● Les employés de Capgemini ont le choix entre 30 % de travail au
                                             bureau et 70 % de travail à domicile. Ce n'est pas 50-50 comme
                                             dans certaines entreprises ou 75-25.
                                          ● L'employé choisit et décide lui-même de ce ratio, à condition qu'il
                                             soit présent au bureau au moins 30 % du temps. 
                                          ● Il   doit   y  avoir   une   certaine   coordination   avec   le  manager  et
                                             l'équipe, mais le facteur de réussite est uniquement basé sur les
                                             résultats. Il s'agit d'une opération hybride basée sur les résultats
                                             du travail.

                                      CapGemini  a su  développer un modèle de fonctionnement basé sur la
                                      confiance en l'autre. La confiance est l'une des valeurs placées au centre
                                      de son management.  Capgemini a opté pour ce type de système hybride
                                      innovant permettant à l'employé de décider lui-même de son équilibre de
                      Résultats       travail à distance. Le fait que le manager n'ait pas son mot à dire dans ce
                                      schéma  est une  pratique  très peu présente  dans les entreprises.  La
                                      possibilité de travailler jusqu'à 70 % à domicile est également tout à fait
                                      unique.
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