Page 41 - PR3 Case studies_Final PL

nowe technologie i narzędzia cyfrowe, które umożliwiają pracę zdalną,
takie jak wideokonferencje, narzędzia do współpracy i platformy oparte
na chmurze, aby umożliwić pracownikom pozostanie w kontakcie.
Elastyczne godziny pracy, które pozwalają pracownikom pracować o
różnych porach dnia lub tygodnia, w zależności od ich osobistych potrzeb
lub harmonogramów, zostały również dodane do ich polityki pracy
zdalnej. Wszystko to aby pomóc pracownikom zrównoważyć ich pracę i
życie osobiste.

Orange wdrożył kilka zasad, aby zapewnić elastyczność w zakresie pracy
Zasady zdalnej:
Zawarto umowę o pracę zdalną. Określa ona warunki pracy zdalnej, w tym
kryteria kwalifikowalności, harmonogram pracy i lokalizację pracy zdalnej.
Umowa ta zapewnia, że praca zdalna jest zarządzana spójnie w całej
firmie i zapewnia pracownikom jasne wytyczne dotyczące ich praw i
obowiązków podczas pracy zdalnej.

Wszystkie stanowiska potencjalnie kwalifikowały się do telepracy
pod kilkoma warunkami:
- Stanowisko musiało być odpowiednie do telepracy, a dana osoba
musiała być niezależna w swojej pracy.
- Wymagano od nich fizycznej obecności w głównym miejscu pracy przez
co najmniej 2 dni w tygodniu, dopuszczając 3 dni pracy zdalnej.

Orange ustanowił wytyczne dotyczące równowagi między życiem
zawodowym a prywatnym, które podkreślają znaczenie wyznaczania
granic między pracą a życiem osobistym (robienie przerw w ciągu dnia
pracy, unikanie pracy poza regularnymi godzinami i korzystanie z urlopu w
razie potrzeby).
Dlatego też ustanowiono wytyczne dotyczące komunikacji, które
zachęcają do regularnego kontaktu między pracownikami i ich
menedżerami podczas pracy zdalnej. Aby być osiągalnym i móc wspierać
się nawzajem, nawet jeśli są daleko od siebie.
Wreszcie, jest to kwestia nowych narzędzi zarządzania wydajnością, które
koncentrują się na wynikach, a nie na ilości czasu spędzonego w pracy.

Rozwój i nadzór Orange regularnie weryfikuje swoje zasady pracy zdalnej, aby upewnić się,
że pozostają one istotne i skuteczne. Obejmuje to ocenę wpływu zasad na
samopoczucie, produktywność i zaangażowanie pracowników oraz
wprowadzanie zmian w razie potrzeby.
Aby pomóc menedżerom w zapoznaniu się z treścią umowy o telepracę,
odpowiadaniu na pytania podczas spotkań zespołu, generowaniu pytań i
debat, zaraz po wdrożeniu telepracy wdrożono narzędzie 50 pytań.
Narzędzie to obejmuje różne moduły szkoleniowe dotyczące pracy
zdalnej, rutyny pracy, zarządzania zespołem, komunikacji zdalnej i
wewnętrznej sieci społecznościowej. Obecnie dostępnych jest ponad 400
dokumentów, narzędzi pedagogicznych, wypowiedzi i ankiet.

Orange aktywnie poszukuje informacji zwrotnych od swoich pracowników
na temat zasad pracy zdalnej, aby zrozumieć ich potrzeby i preferencje.
Opinie te są wykorzystywane do informowania o aktualizacjach zasad i
zapewnienia, że są one zgodne z oczekiwaniami i wymaganiami