Page 45 - PR3 Case studies_Final GR

χρονοδιαγράμματα τους προστέθηκαν επίσης στην απομακρυσμένη
πολιτική εργασίας τους. Η ιδέα ήταν να βοηθήσουν τους εργαζόμενους
να εξισορροπήσουν τη δουλειά και την προσωπική τους ζωή.
Η Orange έχει εφαρμόσει αρκετές παραμέτρους πολιτικής για να
Παράμετροι εξασφαλίσει την ευελιξία όσον αφορά την απομακρυσμένη εργασία:
πολιτικής Ορίστηκε μια συμφωνία τηλεπικοινωνιών. Περιγράφει τις προϋποθέσεις
για απομακρυσμένη εργασία, συμπεριλαμβανομένων των κριτηρίων
επιλεξιμότητας, του χρονοδιαγράμματος εργασίας και της
απομακρυσμένης θέσης εργασίας. Αυτή η συμφωνία διασφαλίζει ότι η
απομακρυσμένη εργασία διαχειρίζεται με συνέπεια σε ολόκληρη την
εταιρεία και παρέχει στους υπαλλήλους σαφείς οδηγίες για τα
δικαιώματα και τις ευθύνες τους όταν εργάζονται εξ αποστάσεως.

Όλα τα επαγγέλματα ήταν δυνητικά επιλέξιμα για τηλεπικοινωνία με
μερικές προϋποθέσεις: • Η εργασία έπρεπε να είναι κατάλληλη για την
τηλεργασία και το άτομο έπρεπε να είναι ανεξάρτητο στο έργο τους.
• έπρεπε να είναι φυσικά παρόντες στο κύριο χώρο εργασίας τους για
τουλάχιστον 2 ημέρες την εβδομάδα, επιτρέποντας ενδεχομένως 3
ημέρες τηλεπικοινωνίας.

Η Orange έχει καθιερώσει κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με την
ισορροπία εργασίας-προσωπικής ζωής που υπογραμμίζουν τη σημασία
του καθορισμού των ορίων μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής (για
να κάνετε διαλείμματα κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, να
αποφύγετε να εργάζεστε εκτός των κανονικών ωρών τους και να
λαμβάνετε χρόνο διακοπών όταν χρειαστεί).
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο έχει καθιερώσει κατευθυντήριες
γραμμές σχετικά με την επικοινωνία που ενθαρρύνουν την τακτική
επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων και των διαχειριστών τους όταν
εργάζονται εξ αποστάσεως. Να είναι προσβάσιμα και να είναι σε θέση να
υποστηρίζουν ο ένας τον άλλον, ακόμη και αν είναι μακριά ο ένας από
τον άλλον.
Τέλος, είναι τώρα ζήτημα νέων εργαλείων διαχείρισης απόδοσης που
επικεντρώνονται στα αποτελέσματα και όχι στο χρόνο που δαπανάται.
Ανάπτυξη και Η Orange εξετάζει τακτικά τις παραμέτρους της απομακρυσμένης
επίβλεψη πολιτικής εργασίας για να εξασφαλίσει ότι παραμένουν σχετικές και
αποτελεσματικές. Αυτό περιλαμβάνει την αξιολόγηση του αντίκτυπου
των παραμέτρων πολιτικής στην ευημερία των εργαζομένων, την
παραγωγικότητα και την εμπλοκή και τη δημιουργία προσαρμογών
ανάλογα με τις ανάγκες.
Προκειμένου να βοηθήσουν τους διαχειριστές να εξοικειωθούν με το
περιεχόμενο της συμφωνίας τηλεπικοινωνιών, οι ειδικοί έπρεπε να
απαντήσουν σε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια των συναντήσεων της
ομάδας, να δημιουργίσουν εκπαυδευτικό υλικό και ένα εργαλέιο
αξιολόγησης.
Αυτά τα εργαλεία περιλαμβάνουν διάφορες μονάδες κατάρτισης σε
απομακρυσμένες εργασίες, ρουτίνες εργασίας, διαχείριση ομάδων,
απομακρυσμένη επικοινωνία και εσωτερικό κοινωνικό δίκτυο. Επί του
παρόντος, υπάρχουν πάνω από 400 έγγραφα, παιδαγωγικά εργαλεία,
άτομα που εκφράζουν τον εαυτό τους και διαθέσιμες έρευνες.

Η Orange επιδιώκει ενεργά την ανατροφοδότηση από τους υπαλλήλους
της στις παραμέτρους της απομακρυσμένης πολιτικής εργασίας για να