Page 36 - PR3 Case studies_Final GR

ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ Ν°2

Επωνυμία BBVA
εταιρείας/Θεματική
Προφίλ Η BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) είναι μια πολυεθνική εταιρεία
χρηματοοικονομικών υπηρεσιών με έδρα τη Μαδρίτη της Ισπανίας. Είναι
μια από τις μεγαλύτερες τράπεζες στην Ισπανία και δραστηριοποιείται
σε περισσότερες από 30 χώρες σε όλο τον κόσμο. Στο τέλος του 2020, η
BBVA είχε περίπου 122.000 υπαλλήλους παγκοσμίως, περισσότερους
από 12.000 εργαζομένους στην Ισπανία.
Πρόκληση Προώθηση μιας κουλτούρας εργασίας πιο προσανατολισμένη στα
αποτελέσματα, προσαρμογή στις νέες τάσεις του εργατικού δυναμικού
και διατήρηση ταλέντων
Λύση Το πρόγραμμα «FlexWork».

● Αυτό το υβριδικό μοντέλο εφαρμόζεται σε όλη την εταιρεία σε
Παράμετροι μόνιμη βάση, αν και μπορεί να αλλάξει ανάλογα με τις ανάγκες.
πολιτικής ● Οι εργαζόμενοι θα μπορούν να επωφεληθούν από αυτό το μέτρο
όποτε είναι δυνατόν ανάλογα με τη φύση της θέσης.
● Θα μπορούν να εργάζονται από το σπίτι έως και το 40% του
χρόνου τους, με μεγάλη αυτονομία να οργανώνονται ακόμη και
την ίδια μέρα και να μπορούν να διανέμουν αυτό το ποσοστό σε
τριμηνιαία βάση.
● Τους επιτρέπεται να το κάνουν από δύο διαφορετικές
διευθύνσεις εντός της εθνικής επικράτειας.
● Οι εργαζόμενοι μπορούν να εργάζονται με μερική απασχόληση,
είτε μόνιμα είτε προσωρινά, εφόσον πληρούν τις απαιτήσεις του
ρόλου τους και διασφαλίζουν ότι η εργασία τους ολοκληρώνεται
ικανοποιητικά.
● Οι εργαζόμενοι μπορούν να μοιράζονται έναν ρόλο πλήρους
απασχόλησης με έναν άλλο υπάλληλο, μοιράζοντας τις
αρμοδιότητες και τον φόρτο εργασίας μεταξύ τους.
Ανάπτυξη & ● Η BBVA διεξήγαγε έρευνες και ομάδες εστίασης με υπαλλήλους
επίβλεψη για να κατανοήσει καλύτερα τις ανάγκες και τις προτιμήσεις τους
και χρησιμοποίησε αυτή την ανατροφοδότηση για να
ενημερώσει την ανάπτυξη του προγράμματος FlexWork.
● Τα τμήματα πληροφορικής είναι υπεύθυνα για την ανάπτυξη και
την εφαρμογή της απαραίτητης τεχνολογικής υποδομής για την
υποστήριξη της απομακρυσμένης εργασίας και των ευέλικτων
χρονοδιαγραμμάτων, όπως εργαλεία εικονικής συνεργασίας και
συστήματα αποθήκευσης που βασίζονται σε σύννεφο.
● Το HR είναι υπεύθυνο για την ανάπτυξη και την επικοινωνία
πολιτικών που σχετίζονται με ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας και
για την εκπαίδευση των διευθυντών και των εργαζομένων
σχετικά με τον τρόπο αποτελεσματικής διαχείρισης και εργασίας
σε ένα απομακρυσμένο ή ευέλικτο περιβάλλον.

Αποτέλεσματα ● Η BBVA έχει επιλεγεί ως μία από τις 21 καλύτερες ισπανικές