Page 52 - NWC Guide on Team Management_Spanish

Todo esto bien explicado es esencial para Claramente, estos controles son menos
garantizar que los empleados se sientan invasivos si, previamente, ha habido una
respetados y valorados en el proceso de comunicación adecuada de la compañía sobre
supervisión. las políticas de supervisión del trabajo en
La idea es, como gestor, conocer las normas - remoto. La dirección tiene, por lo tanto, el
de la ley o del convenio colectivo- para poder deber de informar a su equipo de los métodos
- explicarlas y, para llevar a cabo los controles, de los
- justificarlas. comportamientos permitidos en relación al
Es decir, demostrar que están pensadas para uso de Internet, los límites impuestos por la
respetar la intimidad de los trabajadores y, al organización y las consecuencias en el caso de
mismo tiempo, fomentar la productividad. un comportamiento incorrecto por parte del
empleado.
6.4.2 Aplicación práctica: poniendo en
práctica los conocimientos para He aquí algunos ejemplos de prácticas de
obtener resultados reales supervisión que pueden aplicarse en un
basados en “Cómo supervisar en entorno de trabajo híbrido:
línea el progreso del trabajo en
equipo”

Alrededor del mundo, numerosos países
están aprobando leyes que regulan cómo los
empleadores deben cumplir con la
supervisión del trabajo en remoto. En primer
lugar, se le requiere al directivo que respete la
privacidad del trabajador; como resultado, el
directivo o directiva no puede instalar
programas de seguimiento de la ubicación del
empleado, o programas similares; el directivo
o directiva tampoco pueden tener acceso a
los medios de comunicación de los miembros
de su equipo, como el correo electrónico
privado, pero puede sin embargo tener - Reuniones periódicas de control son una
direcciones de correo electrónico forma sencilla de mantenerse en contacto con
especialmente creadas para llevar a cabo el equipo y de debatir los progresos,
actividades laborales. A mayores, el proporcionar comentarios y abordar cualquier
trabajador no puede usar los medios de reto o problema al que puedan enfrentarse a
comunicación de la compañía para uso la hora de completar sus tareas y misiones.
personal. Aunque la dirección puede
Estas reuniones pueden celebrarse
implementar controles sobre el “trabajo
virtualmente utilizando software específico
inteligente” es precios informar a los
como Teams (Microsoft), Skype, Zoom, Meet
empleados de antemano.
(Google), etc.
Estos controles deben llevarse a cabo para
responder a necesidades organizativas de - Fijación de objetivos e indicadores clave de
producción y supervisión, y no para evaluar rendimiento (KPI), conocidos como KPI, con
individualmente al empleado, a través del cada miembro del equipo para hacer un
control del uso de Internet, recopilación de seguimiento de su rendimiento. La idea es
información con servidores proxy para proceder a una revisión periódica del
proteger los activos de la empresa. progreso hacia las metas y objetivos de los

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